Transition énergétique - Télégestion Selection-EnR automatisme communicant FAQ question - réponse - conditions générales d'utilisation

CGU - Conditions générales d'utilisation

Table des matières

Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les dispositions applicables à tout usage du Site et de ses services et notamment l’accès au Site et son utilisation.

En utilisant et en parcourant le site, vous, en votre qualité d’utilisateur, acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation que vous reconnaissez avoir lues, comprises et acceptées dans leur intégralité. Si vous refusez d’accepter ces conditions d’utilisation, nous vous remercions de ne pas parcourir le site et de ne procéder à aucun téléchargement d’éléments y figurant.

Mentions légales

Ce site https://selection-enr.com/ édité par Selection-EnR est destiné à l’information personnelle de ses Utilisateurs. Votre accès et utilisation de ce site sont soumis aux présentes « Mentions Légales » et à l’ensemble des lois applicables.

Éditeur : Selection-EnR, Société par Actions Simplifiée au capital de 30 000,00 euros

3 rue de l’Adour, 65390 Sarniguet, Hautes Pyrénées, Occitanie

RCS Tarbes 43801702200031 – Numéro de TVA intercommunautaire : FR32438017022

Mail : contact(@)selection-enr.com

Tél. 06 71 42 17 98

Propriétaire : Selection-EnR

Créateur : Selection-EnR

Directeur de la publication : Selection-EnR –  contact(@)selection-enr.com

Hébergeur : Ex2 – CP 20031 BP Pharmacie Brunet – G7H 7S2 – Chicoutimi, Québec – CANADA

Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site https://selection-enr.com/ implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les Utilisateurs du site https://selection-enr.com/ sont donc invités à les consulter de manière régulière. Ce Site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Le site https://selection-enr.com/ est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins aux utilisateurs qui sont invités à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

Description des services fournis

Le Site https://selection-enr.com/ a pour objet de fournir une présentation générale de la société Selection-EnR et de ses activités. Selection-EnR s’efforce de fournir sur le site https://selection-enr.com/ des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, inexactitudes et carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site https://selection-enr.com/ sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer.

Propriété intellectuelle et droits d’usage

Selection-EnR est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le Site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Selection-EnR. Toute exploitation non autorisée du site ou de quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Interdictions

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

  • Publier, afficher ou exprimer des opinions, avis, contenus obscènes, blasphématoires, haineux ou injurieux, de considérations d’ordre racial, ethnique, sexuel, vulgaires ou de mauvais goût,
  • Tenir des propos diffamatoires, ou attentatoires à la vie privée d’une autre personne,
  • Transmettre des « junk mail », du « spam » ou tout message répétitif ou non sollicité (commercial ou autre),
  • Recueillir ou collecter, de quelque façon que ce soit, des informations concernant des tiers, notamment des adresses e-mail, sans le consentement des tiers concernés,
  • Falsifier une adresse e-mail ou essayer d’induire en erreur des tiers de quelque façon que ce soit quant à l’identité de l’expéditeur ou à l’origine du message,
  • Transmettre tout élément contenant des virus ou tout élément dommageable ou nuisible au Site ou aux tiers ou encore en contravention de la loi.

Responsabilité

L’utilisation du Site, de ses services et de tout élément ou information obtenue via celui-ci, relève de la responsabilité exclusive de l’Utilisateur. En tant qu’Utilisateur du site, il appartient à l’Utilisateur de prendre les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données de la contamination par des éventuels virus circulant sur Internet. Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites non gérés et édités par Selection-EnR. Selection-EnR ne contrôle pas de quelque façon que ce soit les informations, produits ou services proposés par ces autres sites et ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu de tels sites. Ni Selection-EnR, ni aucune de ses sociétés affiliées, ses actionnaires, ses dirigeants, employés ou autres représentants, ne peuvent être tenus responsables des préjudices, de la perte de données, du manque de performances, de dommages matériels et immatériels directs ou indirects, tels que perte de marché, perte de clientèle, perte de données, de revenu ou du manque à gagner subis par l’Utilisateur en rapport avec l’utilisation du site https://selection-enr.com/, et d’une manière générale, trouble commercial quelconque, qui pourrait résulter de l’impossibilité d’accès à ce Site, quelle qu’en soit la durée, de l’utilisation d’information erronées et/ou du contenu.

Des espaces d’échanges sont disponibles sur le Site : dépôt de commentaires sur les articles/actualités et formulaires de contact sont à la disposition de l’Utilisateur. Selection-EnR se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données et aux interdictions mentionnées ci-dessus. Le cas échéant, Selection-EnR se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, quel que soit le support utilisé.

Liens hypertextes

Le Site https://selection-enr.com/ contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Selection-EnR. Cependant, Selection-EnR n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Gestion des données personnelles

Selection-EnR ne collecte des informations personnelles relatives à l’Utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le Site https://selection-enr.com/. L’Utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’Utilisateur du Site https://selection-enr.com/ l’obligation ou non de fournir ces informations. Selection-EnR prend toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que les données personnelles de l’Utilisateur sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la règlementation.

Les données personnelles saisies par l’Utilisateur sont recueillies dans le cadre de deux cas précis : une prise de contact liée à la recherche d’information sur des produits et/ou services de Selection-EnR ou encore le dépôt de candidatures spontanées, mais aussi la volonté de l’Utilisateur de déposer un commentaire dans l’espace réservé à cet effet, dans les deux cas à l’initiative de l’Utilisateur. Concernant le cas de la prise de contact via le formulaire de contact, les informations sont recueillies sous réserve de son consentement explicite : aucune information ne peut être recueillies sans que la case « En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient traitées informatiquement par Selection-EnR et l’hébergeur du présent Site dans le cadre de ma demande et de la relation avec Selection-EnR qui peut en découler. » soit cochée. Ces informations sont collectées dans le but de répondre au mieux à sa demande d’information en fonction des caractéristiques saisies, ainsi que de donner la possibilité aux services concernés par sa demande chez Selection-EnR de le recontacter. Les destinataires de ces données sont : la personne chargée de la maintenance du Site internet, le service administration des ventes, le service commercial, le service ressources humaines, le support technique ainsi que toute personne légalement autorisée à accéder aux données (services judiciaires, le cas échéant).

La durée de traitement des données est limitée au temps nécessaire pour traiter la demande, étant entendu que l’Utilisateur peut retirer son consentement et demander la suppression des données à tout moment.

Les données recueillies par Selection-EnR ont pour finalités :

  • La gestion des demandes (demande d’information)
  • La gestion d’une relation commerciale ;
  • L’identification de clients potentiels ;
  • Le support technique ;
  • La prospection et/ou l’envoi d’informations pertinentes à l’Utilisateur ;
  • Le recrutement.

Les données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, augmentée de trente-six mois (36) ; sauf si l’Utilisateur manifeste dans ce délai son intention de ne plus voir conservées ses données personnelles via une demande auprès du DPO dont les coordonnées sont précisées ci-dessous.

Les bases juridiques des traitements réalisés sont :

  • Le consentement de l’Utilisateur qui souhaite prendre contact et communiquer ses données personnelles ;
  • Le consentement du candidat qui souhaite postuler et communiquer ses données personnelles ;
  • La relation pré contractuelle résultant d’une demande ;
  • L’exécution du contrat.

Les données personnelles sont traitées par la société Selection-EnR, au capital de 30 000,00 euros, 3 rue de l’Adour, 65390 Sarniguet RCS TARBES 43801702200031

1- Le responsable du traitement des données est la société Selection-EnR ;

2- Le Délégué à la Protection des Données peut être contacté par courrier : Selection-EnR – Délégué à la protection des données – 3 rue de l’adour, 65390 Sarniguet ou par mail : contact(@)selection-enr.com.

Aucune information personnelle de l’Utilisateur du Site https://selection-enr.com/ n’est publiée à l’insu de l’Utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Selection-EnR et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du Site https://selection-enr.com/.

L’Utilisateur bénéficie de plusieurs droits concernant le traitement de ses données personnelles :

  • Un droit d’accès à ses données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
  • Un droit de rectification, si ses données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour concernant l’Utilisateur,
  • Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) des données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
  • Un droit à la portabilité des données de l’utilisateur, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles qu’il a fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
  • Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à la situation particulière de l’Utilisateur, et du droit de demander la limitation du traitement de ses données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
  • Un droit d’opposition à toute prospection commerciale (notamment au profilage quand il est utilisé),
  • Un droit de retirer le consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.

L’Utilisateur est également informé de son droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle laquelle est la Commission Nationale de L’Informatique et des Libertés (CNIL). Il est rappelé que l’exercice des droits exposés ci-dessus pourra dans certains cas conduire à l’impossibilité d’exécuter les prestations contractées.

Pour exercer n’importe lequel de ces droits, l’Utilisateur peut nous contacter, en justifiant de son identité, par email à l’adresse contact(@)selection-enr.com ou par courrier postal à l’adresse Selection-EnR – Délégué à la protection des données – 3 rue de l’adour, 65390 Sarniguet.

Cookies

La navigation sur le site https://selection-enr.com/ est susceptible de provoquer l’installation de Cookie(s) sur l’ordinateur de l’Utilisateur. Un Cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’Utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

L’accord sur les Cookies : l’enregistrement d’un Cookie dans un ordinateur est essentiellement subordonné à la volonté de l’Utilisateur de l’ordinateur, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de Cookies dans votre ordinateur, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre ordinateur.

Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur, L’accord donné par l’Utilisateur n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal de l’Utilisateur, faisant suite à l’expression du consentement de ce dernier. Pour la gestion des Cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de Cookies. Le refus d’installation d’un Cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.

Refus des cookies

Sous Internet Explorer

Menu > Options Internet > Onglet « Confidentialité » et sur le bouton « Avancé » pour faite apparaitre la fenêtre des Paramètres de confidentialité avancés. Cochez ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionner « Refuser » dans la colonne « Cookies tierces parties ».

Sous Firefox

Menu > Options > Onglet « Vie privée » Paramétrer le menu « Règles de conservation » sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ». Enfin, décocher la case « Accepter les cookies tiers ».

Sous Chrome

Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page). Il faut ensuite cliquer sur le bouton « Paramètres de contenu » puis cocher la case « Bloquer les cookies et les données de sites tiers », enfin cliquer sur OK pour valider votre choix.

Les Cookies que nous émettons nous permettent d’établir des statistiques de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre Site internet (rubriques et contenus visités, parcours, type d’audience), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.

Sous Safari

Choisissez Safari > Préférences, cliquez sur « Confidentialité », puis effectuez l’une des opérations suivantes : Pour toujours bloquer les cookies : Sélectionnez « Bloquer tous les cookies ». Supprimer des données et cookies stockés : Cliquez sur « Gérer les données du site web », sélectionnez un ou plusieurs sites web, puis cliquez sur « Supprimer » ou « Tout effacer ».

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du Site https://selection-enr.com/ est soumis au droit interne français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Tarbes.